Condiciones de uso

OLEOTHERAPY es una marca comercial de ENESEGE 66 S. L.

ENESEGE 66 S.L. inscrita en el Registro Mercantil de Oviedo Tomo 4219 Folio 25 Hoja AS-50333 Inscripción 1ª con N.I.F. B52545746 (en lo sucesivo, el Titular de la Página) pone a su disposición la página web www.oleotherapy.es (en lo sucesivo, Página Web) con las siguientes Condiciones de Uso.

  1. Aceptación de las Condiciones de Uso

Mediante el acceso o la utilización de esta Página Web usted acepta quedar vinculado legalmente por estas Condiciones de Uso y todos los términos y condiciones contenidos o mencionados en ellas, así como por cualesquiera otros adicionales que figuren en la Página Web. Si NO acepta todas estas condiciones, NO deberá acceder o utilizar la Página Web.

  1. Modificación de las Condiciones

El Titular de la Página podrá modificar las presentes Condiciones de Uso en cualquier momento. Las Condiciones de Uso modificadas serán de aplicación una vez hayan sido publicadas. Se entenderá que acepta dichas modificaciones si continúa accediendo o utilizando la Página Web tras la publicación. Le aconsejamos que revise regularmente todos los términos y condiciones aplicables.

El Titular de la Página se reserva el derecho de interrumpir o realizar cambios o actualizaciones en la Página Web o su contenido en cualquier momento y sin previo aviso. Asimismo, el Titular de la Página se reserva el derecho de restringir, rechazar o dar por finalizado el acceso de cualquier persona a la Página Web o a una parte de la misma sin previo aviso y por cualquier motivo, a su exclusiva discreción y con aplicación inmediata.

  1. Política de Privacidad

La información personal suministrada o recogida a través o en relación con esta Página Web será utilizada exclusivamente con arreglo a la Política de Privacidad.

De conformidad con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal y el Real Decreto 1720/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la citada Ley Orgánica, le informamos de que todos los datos que nos facilite se incluirán en un fichero automatizado, inscrito en la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos) a nombre de ENESEGE 66, S.L. (NIF.: B52545746), con domicilio en Vicente Innerarity nº 5, piso 2º Izquierda, 33204 Gijón (Principado de Asturias), el cual será procesado exclusivamente para la finalidad descrita en los formularios de recogida de datos.

Guardaremos sus datos para ofrecerle las mejores ofertas de productos y servicios mediante correo electrónico. Si se ha apuntado a nuestra newsletter le mandaremos información de ofertas especiales, lanzamiento de nuevos productos, cupones de descuento e información de productos. Si se ha apuntado a nuestro blog recibirá información sobre los artículos que publiquemos.

ENESEGE 66 S.L. y su marca OLEOTHERAPY ponen a disposición de los Clientes y usuarios los medios de contacto necesarios para que estos ejerzan los derechos de acceso, rectificación y cancelación garantizados por la legislación vigente comunicándolo por escrito a la dirección anteriormente citada o mandando un correo electrónico a la dirección info@oleotherapy.es, donde se indicará el nombre y apellidos, usuario y dirección de correo electrónico que se desea dar de baja.

ENESEGE 66 S.L. no comunicará ni cederá los datos personales a terceros, tratándolos con la confidencialidad adecuada y adoptará las medidas de seguridad que requiera la legislación vigente para garantizar su confidencialidad y adoptando aquellas medidas de índole técnica y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos de carácter personal y evitar su alteración, perdida, tratamiento o acceso no autorizado.

ENESEGE 66 S.L., con la finalidad de llevar a cabo la prestación de los servicios ofrecidos a través de www.oleotherapy.es , así como una oferta de productos y servicios personalizados, mejorar la relación comercial y gestionar las peticiones realizadas por nuestros clientes, trata los datos personales de sus clientes de forma automatizada.

Para más información puede consultar el apartado Seguridad y Privacidad.

  1. Exención de responsabilidad

Toda la información (incluidos, a título meramente enunciativo y no limitativo, textos, imágenes, gráficos, vínculos y otros materiales) de la Pagina Web, se facilitan en su situación actual. El Titular de la Página renuncia por las presentes Condiciones de Uso, en la medida permitida por la ley, a cualquier garantía de cualquier tipo, expresa o implícita, de idoneidad para cualquier objetivo particular y de funcionamiento de esta Página Web y/o de su contenido.

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  1. Datos para la compra

Para acceder a la compra de productos a través de la Página Web deberá proceder a facilitarnos los datos que se le requieran al efectuar la misma y que quedarán protegidos tal y como se ha descrito en el apartado 3.

  1. Precios

Todos los precios de venta se muestran en euros.

En el precio mostrado para cada producto, el IVA se encuentra incluido, pero no los gastos de envío, que dependerán del importe del pedido, del destino de la compra y de la forma de envío seleccionada. Todos los gastos se le indicarán claramente antes de confirmar el pedido.

El Titular de la Página se reserva el derecho a modificar los precios y/o los gastos de envío en cualquier momento y sin previo aviso. Dichas modificaciones tendrán validez a partir del momento de su publicación y se aplicarán a todos los pedidos con fecha/hora posterior a la misma.

Si necesita FACTURA de su pedido no tiene más que indicar sus datos fiscales incluyendo el CIF en el apartado observaciones y lo indicaremos en su ficha de cliente para que pueda recibirla en cada compra.

  1. Disponibilidad

Los pedidos serán enviados dentro de los límites de stock disponibles.

El Titular de la Página pone un gran esfuerzo en mantener actualizado el stock, por lo que si un producto se encontrase agotado se notificará a la mayor brevedad.

Dada esta eventualidad, si no fuese posible la venta de un producto, Usted tendrá derecho a anular total o parcialmente el pedido, siendo reembolsado el importe correspondiente y sin que por ello tenga derecho a indemnización alguna. Si Usted decide seguir adelante con la compra, el pedido se servirá cuando exista stock suficiente para todos los productos solicitados, aunque esto suponga el incumplimiento de los plazos de entrega habituales.

  1. Modalidad de envío

Para España península: Los gastos de envío serán gratuitos

Para Baleares: Los gastos de envío serán gratuitos en compras superiores a 70€. Si la compra es inferior a 70€ el coste del envío será de 3€.

Para Portugal: Los gastos de envío serán gratuitos en compras superiores a 70€. Si la compra es inferior a 70€ el coste del envío será de 3€.

Para Canarias: Los gastos de envío será de 6€.

Si necesita FACTURA de su pedido no tiene más que indicar sus datos fiscales incluyendo el CIF en el apartado observaciones y lo indicaremos en su ficha de cliente para que pueda recibirla en cada compra.

  1. Plazos de Entrega

Los plazos de entrega están sujetos a la disponibilidad del producto y del stock del mismo. Los plazos habituales desde que el pedido sale de nuestro centro de distribución son de entre 1 y 3 días hábiles para España península, 5 días hábiles para Portugal y entre 3 y 4 días hábiles para Baleares. Para otros destinos contacte con nosotros y le informaremos.

El Titular de la Página hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega mencionados, sin embargo, pueden generarse retrasos ocasionados por la empresa de transporte debido a pérdida de paquetes, extravío de la mercancía u otras causas imprevisibles o insalvables de fuerza mayor que retrasen la entrega.

Los sábados, domingos y festivos no existe servicio de recogida ni entrega de pedidos circunstancia que deberá aplicarse en el cálculo de las fechas de entrega.

No se realizan envíos a Apartados de Correos.

  1. Modo de pago

El pago se cargará en la tarjeta de crédito que nos haya facilitado, en el momento de realizar la compra, siempre y cuando se haya obtenido la autorización previa de su banco o caja. Si el pago no ha sido autorizado, su pedido no podrá ser tramitado.

  1. Devoluciones por defectos producidos en el transporte, por defectos del producto o error en el envío.

Es importante, de acuerdo con la normativa vigente que revise el estado del embalaje de envío en el momento de recibir su compra. En el caso de deterioro del mismo hágalo constar en el albarán que deberá firmar en el momento que reciba el pedido. Dispone de 24 horas a partir de la recepción del pedido para verificar que el contenido está en buen estado y que no ha habido ningún daño.

Si observa alguna incidencia en el producto, contacte con nosotros a través de la dirección de correo electrónico atencionalconsumidor@oleotherapy.es, informando del problema que tiene con su producto e indique los siguientes datos para facilitar los tramites de devolución:

 

– Número de pedido

– Nombre y apellidos

– Código o nombre del producto a devolver

– Dirección completa para proceder a la recogida

– Número de teléfono de contacto para coordinar la recogida

En ningún caso se aceptarán envíos realizados a portes debidos, salvo aquellos casos autorizados expresamente por El Titular de la Página.

Una vez que recibamos los productos devueltos y comprobemos su estado y condición ENESEGE 66 S.L. admitirá la devolución de los productos y procederá al reintegro de su importe por medio del mismo método de pago utilizado por el cliente en su compra, o en su caso, al envío del nuevo producto.

  1. Reclamaciones y sugerencias

Para cualquier sugerencia, reclamación o comentario, puede contactar con nosotros a través de la dirección de correo electrónico atencionalconsumidor@oleotherapy.es

  1. Cláusula resolutoria

El incumplimiento total o parcial por el Usuario de alguna de sus obligaciones y en particular la demora del pago, podría implicar, a criterio del Titular de la Página, la cancelación de los pedidos en curso.

  1. Legislación y jurisdicción aplicable

Estas Condiciones Generales se rigen por la Ley Española. Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales competentes.

 

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